CRM personnalisable

Créez le CRM de vos rêves ✨

Automatisez les flux de travail, améliorez les relations avec les clients et augmentez l'efficacité grâce à la plateforme CRM personnalisable et facile à utiliser de Formaloo.

Choisi par les meilleurs

Les entreprises de plus de 30 pays font confiance à Formaloo pour rationaliser leurs flux de travail et réussir.
“I love the Formaloo CRM! Leaving many similar products way out of their league, have not seen this good user-experience with any other tool out there.’’

Meilleur retour sur investissement pour les clients

Formaloo se classe régulièrement parmi les constructeurs d'enquêtes et de formulaires les mieux notés sur G2, sur la base de centaines d'avis clients vérifiés.

Conquérir des relations clients avec Formaloo CRM

Formaloo CRM est la nouvelle génération de logiciels de gestion de la relation client, conçus pour être efficaces, personnalisables et collaboratifs.

Augmentez les taux de conversion et concluez plus de transactions

Rationalisez votre pipeline de ventes grâce à des fonctionnalités intuitives de gestion des prospects. Suivez les ventes, personnalisez la communication et concluez des ventes plus rapidement.

Amplifiez la collaboration et la communication au sein de l'équipe

Éliminez les silos de données et assurez-vous que chacun dispose d'un accès sécurisé aux dernières informations clients. Favorisez une collaboration fluide grâce à des tâches, des notes et des outils de communication partagés.

Offrez un service client exceptionnel

Répondez plus rapidement aux demandes grâce à un système de support client centralisé et organisé. Analysez les données clients pour identifier les tendances et résoudre les problèmes potentiels de manière proactive.

Obtenez des informations précieuses à l'aide de l'IA

Générez des rapports et des tableaux de bord pertinents pour comprendre le comportement et les préférences des clients. Prenez des décisions fondées sur les données pour optimiser vos efforts de marketing et de vente.

Personnalisez votre CRM pour répondre à vos besoins spécifiques

Créez des champs, des flux de travail et des automatisations personnalisés pour correspondre parfaitement à vos processus. Concevez une interface utilisateur qui reflète votre marque et répond aux besoins de votre équipe.

Gestion d'accès

Protégez les données de vos clients tout en garantissant des flux de travail efficaces grâce à une gestion sécurisée des accès aux prospects, aux offres et aux rapports.

Flux de travail automatisé

Automatisez les tâches et les flux de travail répétitifs pour gagner du temps. Configurez des déclencheurs pour attribuer des tâches ou envoyer des rappels.

Interface glisser-déposer

Créez des formulaires de génération de prospects esthétiques et fonctionnels pour recueillir les prospects et les commentaires des clients.

Rapports de données visuels

Comprenez vos données à l'aide de diagrammes, de graphiques et de tableaux. Personnalisez vos rapports, filtrez les données par segments et exportez-les facilement sur votre appareil.

Tableaux de bord personnalisés

Gérez les tâches, les prospects et les offres en toute simplicité par glisser-déposer. Créez votre affichage idéal avec des champs, des couleurs, des balises et des filtres personnalisés.

Stockage sécurisé dans le cloud

Contrôlez qui voit quoi grâce à des paramètres d'autorisation granulaires. Utilisez Formaloo On-premise pour stocker l'intégralité de votre solution CRM sur vos propres serveurs.

Intégrez-le à vos outils préférés

Connectez vos données et créez un écosystème puissant pour votre entreprise grâce à de puissantes intégrations.
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Slack
Twilio
Stripe
ActiveCampaign
Mailchimp
Hubspot
Notion
Google Sheets

Conçu pour être apprécié par toutes les équipes

Créez votre CRM en quelques minutes !

Formaloo propose une bibliothèque de modèles CRM prédéfinis et prêts à personnaliser pour vous permettre de démarrer rapidement.
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Questions et réponses

Lisez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le CRM

Qu'est-ce qu'un CRM ?

CRM signifie Gestion de la Relation Client. Il s'agit d'un système logiciel qui vous aide à organiser, automatiser et analyser toutes vos interactions avec les clients actuels et potentiels. Contrairement aux solutions CRM traditionnelles et universelles, les CRM personnalisés vous permettent d'adapter les caractéristiques, les champs et les fonctionnalités pour qu'ils correspondent parfaitement au fonctionnement de votre entreprise.

Quels sont les avantages d’utiliser un CRM personnalisé ?

Les CRM personnalisés offrent de nombreux avantages, notamment :
- Efficacité accrue : automatisez les tâches, rationalisez les flux de travail et éliminez le besoin de saisie manuelle des données.
- Précision des données améliorée : capturez et organisez les données exactement comme vous en avez besoin, réduisant ainsi les erreurs et les incohérences.
- Collaboration améliorée : partagez des informations et collaborez en toute transparence avec votre équipe.
- Meilleures informations sur les clients : obtenez une compréhension plus approfondie de vos clients et personnalisez leur expérience.
- RSI accru : investissez dans une solution qui prend directement en charge vos objectifs commerciaux spécifiques.

Qui a besoin d’un CRM personnalisé ?

Toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité, peut bénéficier d'un CRM personnalisé.
Cependant, il est particulièrement idéal pour les entreprises ayant :
- Processus ou flux de vente uniques
- Besoins spécifiques en matière de données non satisfaits par des solutions standard
- Interactions clients complexes
- Une volonté d'un haut degré de personnalisation et de contrôle

Comment un CRM personnalisé peut-il aider mon entreprise ?

Oubliez les solutions disponibles dans le commerce qui ne vous conviennent pas. Formaloo vous permet de créer un CRM personnalisé qui correspond parfaitement aux besoins uniques de votre entreprise.

Boostez vos ventes avec un pipeline visualisé, des tâches automatisées et des informations basées sur les données. Renforcez les relations avec des données clients centralisées, une communication personnalisée et un service amélioré. Automatisez les tâches répétitives, rationalisez les flux de travail et accédez à tout en un seul endroit, ce qui vous fera gagner un temps précieux.

À mesure que votre entreprise se développe, votre CRM personnalisé évolue de manière transparente, s'intègre sans effort et s'adapte à l'évolution de vos besoins. Concluez plus de transactions, créez des liens plus solides et regardez votre entreprise prospérer avec un CRM conçu spécialement pour vous.

Un CRM personnalisé est-il cher ?

Le coût d'un CRM personnalisé peut varier en fonction de la complexité de vos besoins et de l'approche de développement.

Cependant, avec Formaloo CRM, vous pouvez créer un CRM personnalisé puissant et abordable sans avoir besoin de ressources de codage ou de développement coûteuses. Avec Formaloo, vous pouvez démarrer gratuitement et payer pour les fonctionnalités dont vous avez besoin dans le système.

Combien de temps faut-il pour créer un CRM personnalisé ?

Le développement des CRM personnalisés traditionnels peut prendre des mois. L'interface conviviale et les modèles prédéfinis de Formaloo CRM vous permettent de créer un CRM de base en quelques minutes et de le personnaliser davantage à mesure que vos besoins évoluent.

Puis-je importer mes données dans Formaloo CRM ?

Oui, vous pouvez certainement importer vos données dans Formaloo CRM !

Nous prenons en charge les fichiers .xlsx et .xls, vous permettant de télécharger directement votre feuille de calcul. Assurez-vous simplement que les en-têtes de colonnes correspondent à vos champs Formaloo CRM, et vous êtes prêt à partir !

Nous proposons même un exemple de fichier Excel pour vous aider à formater vos données de manière transparente. Vos données sont-elles stockées dans une feuille Google ? Aucun problème! Connectez-le directement à votre CRM Formaloo et mappez les champs correspondants. Regardez vos données circuler sans effort dans votre système, sans aucun problème manuel.

Pour plus de ressources sur la façon d'importer vos données dans Formaloo, regardez cette vidéo et consultez notre service d'assistance.

Puis-je déplacer/exporter mes données ?

Oui, nous proposons différentes méthodes d’exportation et d’intégration de vos données où vous le souhaitez. Vous pouvez également supprimer ou désactiver vos propres données et formulaires à tout moment.

Puis-je intégrer mes outils existants avec un CRM personnalisé ?

Absolument! Formaloo CRM offre une intégration transparente avec de nombreux outils commerciaux populaires, vous permettant de connecter vos données et de créer un écosystème puissant pour votre entreprise.

Puis-je avoir toutes mes données sur mon propre serveur et ma propre base de données ?

Oui. Avec Formaloo Enterprise (auto-hébergé), vous pouvez disposer d'une version complète de Formaloo sur vos propres serveurs. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur cette partie.

Formaloo est-il conforme au RGPD ?

La réponse courte est OUI. Veuillez lire notre FAQ spéciale RGPD ici.

Un CRM personnalisé est-il sécurisé ?

Formaloo prend la sécurité des données au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour garantir la sécurité et la protection de vos données. Nous avons développé un ensemble complet de pratiques, de technologies et de politiques pour garantir la sécurité de vos données.

Est-il difficile de maintenir un CRM personnalisé ?

Formaloo CRM est conçu pour être facile à utiliser et nécessite une maintenance minimale. Notre interface intuitive vous permet de mettre à jour et de modifier facilement votre CRM à mesure que vos besoins évoluent.

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