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Échelle de Likert à 5 points contre 7 points : laquelle choisir ?

Choisir entre une échelle de Likert à 5 points et une échelle de Likert à 7 points est une solution pour les géomètres. Lisez cet article et découvrez comment choisir entre les deux échelles.

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Questions des enquêtes démographiques, exemples de guides et meilleures pratiques

Vous êtes-vous déjà demandé qui répond exactement à vos enquêtes ? Il est essentiel de comprendre les antécédents et les caractéristiques de vos répondants pour interpréter et utiliser efficacement les données des enquêtes. C'est là qu'entrent en jeu les questions démographiques.

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Qu'est-ce qu'un pipeline de ventes et comment en créer un

Maîtrisez l'art de créer un pipeline de ventes performant ! Ce guide détaillé vous fournit tout ce dont vous avez besoin : étapes du pipeline, qualification des prospects, gestion du pipeline, analyse, outils et modèles. Stimulez les ventes et augmentez les revenus !

Noosh Baratpour

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Contenu généré par les utilisateurs (UGC) : qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important

Découvrez ce qu'est le contenu généré par l'utilisateur (UGC) et comment il peut dynamiser votre marque avec authenticité et confiance.

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12 défis courants pour les équipes marketing et comment les éviter

Votre équipe marketing est-elle bloquée ? Surmontez les obstacles courants et apprenez à relever ces défis et à gagner sur le marché.

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CSAT et NPS – quel indicateur choisir ?

Choisir le bon indicateur de satisfaction client est crucial pour mesurer efficacement l'expérience client et piloter les actions d'amélioration. Deux indicateurs clés se distinguent : le CSAT (Customer Satisfaction Score) et le NPS (Net Promoter Score). Mais lequel choisir ?

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Créez un questionnaire efficace pour votre étude de marché

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5 conseils efficaces pour réduire votre taux d’attrition

Taux d'attrition élevé ? Fidélisez vos clients avec 5 conseils et Formaloo! Créez formulaires et sondages, analysez vos données et boostez votre rétention client.

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