Comment créer des questionnaires et des sondages en ligne

Si vous souhaitez obtenir des informations et recueillir des commentaires pour améliorer votre entreprise, un sondage est le moyen le plus simple. Personnalisez l’apparence de vos sondages et recueillez les données dont vous avez besoin à partir des réponses.

Les sondages en ligne sont une méthode populaire de collecte de données. Les entreprises et les chercheurs les utilisent couramment pour recueillir des commentaires précieux de la part des clients et des employés.

Vous pouvez facilement créer des formulaires de feed-back et des sondages en ligne avec Formaloo. Cela peut être fait en créant un formulaire, en choisissant les types de questions et grâce à une logique puissante.

Dans cet article, nous explorerons comment créer des sondages en ligne efficaces qui fournissent les informations dont vous avez besoin.

Comment construire un sondage en ligne en quelques étapes

Créez votre formulaire

Pour commencer à construire un formulaire, vous pouvez le créer à partir de zéro. Créez un formulaire. Incluez les champs nécessaires pour obtenir les informations de l’utilisateur. Les champs peuvent inclure le nom, l’e-mail, la ville et le numéro de téléphone.

Maintenant, vous pouvez ajouter vos questions. Il existe différents types de champ, comme le multiple choix, le choix unique, les tableaux et les échelles de notation.

Utilisez le CSAT et le NPS pour rendre votre questionnaire en ligne plus intéressant.

Pour créer un sondage personnalisé, utilisez notre galerie de modèles modifiables qui peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques.

Personnalisez votre formulaire de sondage en ligne

Voici certaines des fonctionnalités que Formaloo vous offre pour personnaliser vos formulaires :

• Formulaires en une étape/plusieurs étapes : choisissez si vous souhaitez afficher vos questions sur une seule page ou chaque question à la fois.
• Champ variable : ajoutez un champ variable pour stocker différents types de données comme entier, texte, décimal ou formule. Vous pouvez ensuite utiliser les variables dans vos calculs mathématiques ou conditions logiques.
• Logique et calcul : vous pouvez rendre votre formulaire plus intelligent en ajoutant de la logique et des calculs. Liez les questions aux résultats, attribuez des points aux réponses et montrez ou masquez des questions. Orientez les personnes vers différentes séries de questions en fonction de leurs réponses précédentes.
• Pages de succès multiples : vous pouvez personnaliser l’expérience utilisateur en les dirigeant vers des pages de succès spécifiques selon leurs réponses. Cela vous permet de créer plusieurs pages de succès adaptées à différents scénarios. De plus, vous pouvez insérer des liens dans les messages de réussite. Ces liens permettent de rediriger les personnes vers d’autres pages ou formulaires une fois qu’elles ont terminé.
• Soumission partielle : pour les soumissions incomplètes, vous pouvez voir les réponses des personnes qui ont commencé, mais n’ont pas terminé le formulaire. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
• Réponse dynamique : personnalisez votre formulaire en ligne avec « Answer piping », pour afficher une réponse à plusieurs endroits en temps réel.
• Éviter les soumissions en double : améliorez la précision, l’efficacité et la sécurité de la collecte de données tout en offrant une meilleure expérience utilisateur.
• Sondages hors ligne : renforcez votre stratégie d’enquête sur site avec la fonctionnalité hors ligne. Recueillez des commentaires en temps réel lorsque votre public interagit avec vos services.

Graphiques et rapports, tableaux Kanban

Gérez vos données et réponses avec des outils tels que des graphiques et des tableaux Kanban. Utilisez un tableau Kanban pour organiser vos clients en fonction de leur statut, ce qui rend simple l’évaluation de la satisfaction client.

Présentez vos réponses au formulaire avec le mode « Live » pour que tout le monde puisse voir et participer à la conversation.

Recevez des notifications lorsqu’une personne répondz

Améliorez votre automatisation marketing avec des notifications personnalisées. Configurez des e-mails automatiques et des notifications pour vous-même, votre équipe ou les participants.

Recevez une alerte e-mail pour chaque nouvelle réponse de formulaire en activant l’option « Send me a notification email for each response » dans les « Notifications ».

Élargissez votre portée avec l’option « Email forwarding », vous permettant d’inclure des adresses e-mail supplémentaires. De plus, assurez-vous de la vérification de l’audience avec le champ « Email verification ».

Connectez les résultats de votre sondage à vos outils préférés

Intégrez vos sondages avec votre CRM préféré, des outils de marketing par e-mail, et plus encore. Automatisez votre stratégie marketing et maximisez votre plus-value globale.Utilisez les intégrations Formaloo pour vous connecter à des milliers d’applications les plus populaires.

Publiez votre sondage en ligne

Maintenant que vous avez créé vos formulaires, il est temps de vous connecter avec votre public ! Pour partager votre sondage, modifiez simplement votre formaloo et cliquez sur l’icône d’œil en haut à droite de la page de votre éditeur.

De plus, l’adresse URL publique de votre formulaire est facilement accessible en cliquant sur le bouton de sauvegarde dans l’éditeur.

Pour intégrer votre formulaire sur votre site Web, accédez à votre tableau de bord, cliquez avec le bouton droit sur votre formaloo et choisissez : « View code and widgets ». Découvrez différentes options d’intégration telles qu’iframe, script et widget. Sélectionnez-en une, cliquez sur le bouton « Get code », puis collez-le facilement sur votre site Web pour intégrer le formulaire.

Collaborez avec vos coéquipiers

Vous pouvez collaborer avec votre équipe dans votre espace de travail Formaloo. Avec la gestion des accès et la sécurité des données, vous pouvez gérer qui a accès à quelles données.

Ajoutez vos membres d’équipe à votre espace de travail en cliquant sur « Workspace members » dans le menu sous votre icône de profil. Ensuite, ajoutez leurs adresses e-mail ou partagez le lien d’invitation pour rejoindre votre espace de travail.

Vous ne pouvez partager un accès complet aux réponses qu’avec les membres de votre équipe. Ainsi, si quelqu’un n’est pas dans votre espace de travail et que vous souhaitez partager un accès complet aux réponses, ajoutez-le d’abord.

Vous pouvez partager les niveaux d’accès « Read-only » et « Read and edit responses » avec tout le monde. Même s’ils ne font pas partie de votre équipe de l’espace de travail.

De plus, vous pouvez créer des portails réservés aux membres où vos clients peuvent s’inscrire et se connecter pour voir votre application.

Créez de sondages en ligne professionnels avec Formaloo

Formaloo est très flexible, vous pouvez donc personnaliser vos sondages en fonction de vos besoins. Vous pouvez ajouter différents champs, créer des vues montrant des sous-ensembles de données spécifiques, et même les connecter à d’autres outils.

Avec Formaloo, vous pouvez automatiser votre travail et offrir un meilleur service à vos clients grâce à des fonctionnalités puissantes.

Alors, inscrivez-vous maintenant et donnez à votre entreprise la possibilité d’atteindre son plein potentiel!

Jetez un œil à notre chaîne YouTube où nous avons des tutoriels disponibles.