Sécurité et confidentialité
La préoccupation première de Formaloo est la protection et la fiabilité des données de ses clients. Nos serveurs sont protégés par des systèmes de pare-feu haut de gamme, et des analyses sont effectuées régulièrement afin que toute vulnérabilité soit rapidement détectée et corrigée. Des tests d’intrusion applicatifs sont réalisés deux fois par an par un tiers indépendant.
Tous les services disposent de points de basculement rapide et de matériel redondant, et des sauvegardes sont effectuées quotidiennement. La confidentialité et la sécurité ont toujours été le fondement de l’approche de Formaloo en matière de développement produit et d’activité, et nous évaluons en permanence l’ensemble de nos pratiques afin de protéger vos informations aussi efficacement que possible. Dans cet esprit, nous nous conformons volontiers au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et aidons les clients de Formaloo à s’y conformer.
L’accès aux systèmes est limité à des personnes déterminées qui ont besoin de connaître ces informations et qui sont tenues à des obligations de confidentialité. Les accès sont surveillés et audités afin d’en vérifier la conformité. La confidentialité et la sécurité de votre entreprise sont notre priorité absolue. C’est précisément pourquoi nous considérons la garde sécurisée de vos données comme notre fonction essentielle. Désignés collectivement sous le nom de HIPAA, le Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 et une série de réglementations complémentaires établissent des normes nationales visant à empêcher que des informations de santé sensibles concernant des patients soient divulguées sans leur consentement ou à leur insu. S’agissant des logiciels de gestion de l’expérience, l’architecture de la solution et de la sécurité doit respecter l’ensemble des normes et spécifications de mise en œuvre applicables qui protègent la confidentialité des informations de santé protégées (Protected Health Information, PHI) stockées, traitées ou manipulées par les entités couvertes (covered entities) ou leurs partenaires commerciaux (business associates).
Chez Formaloo, préserver la sécurité et la confidentialité des données de nos clients est notre préoccupation majeure, car notre réussite et notre crédibilité en dépendent. Toutes les données que vous saisissez dans Formaloo restent les vôtres, et nous nous engageons à ce qu’elles ne soient vues par aucune personne qui ne devrait pas y avoir accès. Les données de Formaloo sont chiffrées lors de leur transfert vers et depuis nos serveurs, ainsi qu’au repos. Pour protéger votre contenu en transit, Formaloo utilise un chiffrement SSL/TLS 256 bits. Au repos, le contenu de Formaloo est protégé par un chiffrement AES 256 bits. Les données de production de Formaloo sont régulièrement sauvegardées dans un emplacement distinct et isolé, et toutes les sauvegardes sont chiffrées. Vous avez également la possibilité de sauvegarder manuellement vos bases en exportant des bases de données individuelles sous forme de fichiers tableur ou en récupérant vos données via l’API Formaloo.
Vous trouverez nos conditions d’utilisation ici et notre politique de confidentialité ici.